1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar polarstudios.app («el sitio»), aceptas estos términos de uso. Si no estás de acuerdo, no utilices el sitio.
Polar Studios («nosotros», «el estudio») ofrece servicios de diseño, desarrollo web, consultoría técnica y mantenimiento. Estos términos regulan el uso del sitio y las condiciones generales de nuestra relación comercial. Los proyectos específicos se rigen además por propuestas, órdenes de trabajo o contratos firmados.
2. Uso permitido del sitio
Puedes utilizar el sitio para:
- Conocer nuestros servicios, proceso y trabajo seleccionado.
- Contactarnos para evaluar un proyecto o solicitar información.
- Compartir enlaces a páginas públicas del sitio.
Queda prohibido:
- Usar el sitio de forma que infrinja la ley, vulnere derechos de terceros o interrumpa su funcionamiento.
- Enviar spam, malware o contenido fraudulento a través de formularios o canales de contacto.
- Extraer contenido a gran escala (scraping), realizar ingeniería inversa o intentar acceder a sistemas no autorizados.
- Suplantar identidad, falsear información de contacto o hacer un uso abusivo de nuestros canales.
3. Propiedad intelectual
El sitio, su diseño, textos, marca, logotipos, imágenes, código fuente del propio sitio y demás materiales publicados por Polar Studios están protegidos por derechos de propiedad intelectual y pertenecen al estudio o a sus licenciantes.
No adquieres ningún derecho de propiedad por visitar el sitio. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o explotación comercial del contenido sin autorización previa por escrito, salvo uso personal y no comercial razonable.
4. Portfolio y casos de estudio
Los proyectos mostrados en el sitio pueden incluir nombres, capturas, descripciones y métricas con fines ilustrativos. Salvo indicación expresa, no constituyen una oferta vinculante ni garantizan resultados equivalentes para futuros encargos.
Algunos trabajos pueden ser conceptuales, anonimizados o publicados con permiso del cliente. Los entregables reales de un proyecto se definen únicamente en el acuerdo contractual correspondiente.
5. Servicios profesionales
La información del sitio describe de forma general cómo trabajamos. No sustituye una propuesta comercial ni un contrato de prestación de servicios.
- Alcance, plazos, entregables y revisiones incluidas se acuerdan por escrito.
- Cambios de alcance, funcionalidades adicionales o integraciones no previstas pueden requerir ajuste de presupuesto y calendario.
- El cliente es responsable de facilitar accesos, contenidos, aprobaciones y decisiones en los tiempos acordados.
- Podemos rechazar proyectos que entren en conflicto con obligaciones existentes, capacidad operativa o criterios éticos del estudio.
6. Propuestas, presupuestos y contratación
Las propuestas y estimaciones tienen carácter informativo y pueden expirar si no se indica lo contrario. Los precios pueden variar si cambian los requisitos, dependencias técnicas o condiciones del mercado antes de la firma.
La relación comercial comienza cuando ambas partes aceptan por escrito una propuesta, orden de compra o contrato, incluyendo forma de pago y calendario.
7. Pagos y facturación
Salvo pacto distinto, los proyectos pueden estructurarse en hitos: anticipo, pagos intermedios y cierre contra entrega. Los plazos de pago y penalizaciones por mora se establecen en el contrato.
- Los impuestos aplicables se añadirán según la jurisdicción y el régimen fiscal correspondiente.
- Podemos suspender trabajos en curso ante impagos conforme a lo acordado contractualmente.
- Los servicios de terceros (hosting, dominios, APIs, licencias, herramientas SaaS) pueden facturarse aparte o reembolsarse según el encargo.
8. Entregables y aceptación
Entregamos según el alcance acordado: diseños, código, documentación, despliegues o soporte, según corresponda. La aceptación formal puede requerir revisión en plazos definidos; la ausencia de observaciones dentro de ese plazo puede considerarse aceptación, si así se estipula en el contrato.
Tras la entrega y liquidación del proyecto, la titularidad de los entregables y licencias de uso se transfieren según lo pactado. Hasta entonces, los materiales permanecen bajo titularidad del estudio salvo disposición expresa.
9. Confidencialidad
Trataremos como confidencial la información no pública que compartas durante una evaluación o proyecto, incluyendo briefs, datos de negocio, credenciales y documentación interna, salvo que ya sea de dominio público o debamos divulgarla por obligación legal.
Los acuerdos de confidencialidad específicos prevalecen sobre esta cláusula general cuando existan.
10. Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede enlazar a herramientas, documentación o perfiles de terceros. No controlamos ni somos responsables de su contenido, disponibilidad o políticas. El uso de esos servicios se rige por sus propios términos.
En proyectos para clientes, las integraciones con APIs, pasarelas de pago, CRM u otros proveedores pueden estar sujetas a condiciones adicionales del tercero.
11. Limitación de responsabilidad
El sitio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que esté libre de errores o interrupciones en todo momento, aunque trabajamos para mantenerlo operativo y seguro.
En la medida permitida por la ley, Polar Studios no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del sitio. Para servicios contratados, la responsabilidad se limita a lo establecido en el contrato correspondiente.
12. Garantías y soporte
Los periodos de garantía, corrección de defectos y soporte post-lanzamiento se definen en cada acuerdo. El mantenimiento continuo, actualizaciones de dependencias y evolución funcional no están incluidos salvo contratación expresa.
13. Privacidad
El tratamiento de datos personales se describe en nuestra política de privacidad, que forma parte integrante de estos términos.
14. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales, operativos o de servicio. La versión vigente estará siempre publicada en esta página. El uso continuado del sitio tras un cambio implica la aceptación de los términos actualizados, salvo que la ley exija un consentimiento adicional.
15. Ley aplicable y disputas
Estos términos se interpretan conforme a la legislación aplicable en la jurisdicción acordada con el cliente o, en defecto de acuerdo, la que resulte procedente según las normas de conflicto de leyes.
Antes de iniciar procedimientos formales, las partes procurarán resolver cualquier controversia de buena fe mediante comunicación directa.
16. Contacto
Consultas sobre estos términos: israel@polarstudios.app.